Política de Exclusão de Dados – FarmaAi / EagleTalks / In9 StartUP

Instruções de Exclusão de Dados (PT-BR)

Nós, da In9 StartUP (FarmaAi / EagleTalks), respeitamos o seu direito de controlar seus dados pessoais. Caso deseje solicitar a exclusão de dados coletados por meio de nossos sites, aplicativos ou integrações (incluindo WhatsApp Business API, Facebook e Instagram via Meta for Developers), siga os passos abaixo:

1. Solicitação de Exclusão:
   Envie um e-mail para privacidade@in9startup.com com o assunto “Exclusão de Dados”.

2. Identificação:
   Informe no corpo do e-mail o endereço de e-mail e/ou número de telefone associado ao seu uso de nossos serviços.

3. Validação:
   Nossa equipe poderá solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir a segurança do processo.

4. Prazo de Exclusão:
   Após a validação, os dados serão removidos de nossos sistemas em até 30 dias corridos, salvo quando for necessário mantê-los por obrigações legais ou legítimos interesses contratuais.

5. Confirmação:
   Você receberá um e-mail confirmando a conclusão da exclusão.

⚠️ Observação: Algumas informações podem ser mantidas de forma anonimizada ou conforme exigido por lei (por exemplo: registros fiscais ou requisitos regulatórios).

Data Deletion Policy (EN)

We, at In9 StartUP (FarmaAi / EagleTalks), respect your right to control your personal data. If you wish to request the deletion of data collected through our websites, applications, or integrations (including WhatsApp Business API, Facebook, and Instagram via Meta for Developers), please follow the steps below:

1. Deletion Request:
   Send an email to privacidade@in9startup.com with the subject “Data Deletion Request”.

2. Identification:
   Include in the body of the email the email address and/or phone number associated with your use of our services.

3. Validation:
   Our team may request additional information to confirm your identity and ensure the security of the process.

4. Deletion Timeline:
   Once validated, the data will be removed from our systems within 30 calendar days, except when retention is required by law or for legitimate contractual purposes.

5. Confirmation:
   You will receive an email confirming the completion of the deletion.

⚠️ Note: Some information may be retained in anonymized form or as required by law (e.g., tax records or regulatory requirements).