Política de Privacidade – FarmaAi / EagleTalks / In9 StartUP

A sua privacidade é importante para nós. É política da In9 StartUP (FarmaAi / EagleTalks) respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nossos sites, plataformas e aplicativos que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço de qualidade. Fazemos isso por meios justos e legais, sempre com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando os dados e como eles serão utilizados.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, utilizamos medidas de segurança reconhecidas pelo mercado para evitar perdas, acessos não autorizados, divulgação, cópia, uso ou modificação indevida.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou mediante sua autorização.

Nossos sites e plataformas podem conter links para serviços externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos assumir responsabilidade por suas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar o fornecimento de informações pessoais, entendendo que isso pode limitar a disponibilidade de determinados recursos ou serviços.

O uso continuado de nossas plataformas será considerado como aceitação de nossas práticas de privacidade. Caso tenha dúvidas sobre como lidamos com dados e informações pessoais, entre em contato conosco.

Segurança e Confiança

As plataformas da FarmaAi / EagleTalks / In9 StartUP são monitoradas e utilizam ferramentas de segurança digital para garantir navegação segura. Nossos sistemas passam por verificações periódicas para identificar possíveis riscos e manter a proteção dos usuários.

Política de Cookies

O que são cookies?

Assim como em outros sites e plataformas profissionais, utilizamos cookies – pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo – para melhorar sua experiência.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies para:

• Lembrar preferências e configurações do usuário.

• Facilitar login e manter sessões ativas.

• Apoiar serviços de assinatura, newsletters e notificações.

• Processar pedidos e transações.

• Realizar pesquisas e análises para melhorar continuamente a experiência.

• Testar novos recursos e aprimorar a usabilidade da plataforma.

• Apoiar análises de tráfego e desempenho (ex.: Google Analytics).

Desativar cookies

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies. No entanto, desativá-los pode comprometer a funcionalidade de algumas áreas de nossas plataformas.

Cookies de terceiros

Podemos utilizar cookies de parceiros confiáveis, como ferramentas de análise (Google Analytics) ou serviços de publicidade. Esses cookies ajudam a entender melhor o uso das plataformas e aprimorar nossos serviços.

Compromisso do Usuário

O usuário compromete-se a utilizar os conteúdos e serviços da FarmaAi / EagleTalks / In9 StartUP de forma responsável, abstendo-se de:

A) Realizar atividades ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
B) Difundir conteúdo de caráter racista, xenofóbico, discriminatório, de jogos de azar, pornografia ilegal, apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
C) Causar danos aos sistemas físicos (hardware) e lógicos (software) das plataformas ou de terceiros, introduzindo ou disseminando vírus ou outros sistemas nocivos.

Integração com Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp Business API)

Nossos aplicativos e serviços podem utilizar integrações fornecidas pelo ambiente Meta for Developers, incluindo Facebook, Instagram e WhatsApp Business API.

O que isso significa?

• Algumas funcionalidades podem depender da coleta e tratamento de dados fornecidos por essas plataformas.

• Os dados obtidos via integrações são usados exclusivamente para fornecer os serviços contratados (como atendimento, comunicação e automação de mensagens).

• Não vendemos, compartilhamos ou utilizamos dados para finalidades diferentes das autorizadas pelo usuário e pelas Políticas da Meta.

• O tratamento de dados segue as normas da Política de Privacidade da Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy.

WhatsApp Business API

Quando você interage com nossos canais no WhatsApp Business API, os dados de comunicação (como número de telefone e mensagens) são processados de forma segura e utilizados apenas para a prestação de serviços e relacionamento com o cliente.

Reforçamos que:

• As mensagens podem ser armazenadas temporariamente para garantir o funcionamento adequado do serviço.

• Não acessamos, lemos ou compartilhamos dados pessoais sem consentimento.

• O uso segue os Termos e Políticas do WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal.

Meta Integration (Facebook, Instagram and WhatsApp Business API)

Our applications and services may use integrations provided by the Meta for Developers environment, including Facebook, Instagram, and WhatsApp Business API.

What does this mean?

• Some features may rely on the collection and processing of data provided by these platforms.

• Data obtained through these integrations is used exclusively to deliver the contracted services (such as support, communication, and messaging automation).

• We do not sell, share, or use data for purposes other than those authorized by the user and by Meta’s Policies.

• Data processing follows the standards of the Meta Privacy Policy: https://www.facebook.com/privacy/policy.

WhatsApp Business API

When you interact with our channels via the WhatsApp Business API, communication data (such as phone number and messages) is securely processed and used solely for service delivery and customer relationship purposes.

We emphasize that:

• Messages may be temporarily stored to ensure proper functioning of the service.

• We do not access, read, or share personal data without consent.

• Usage complies with the WhatsApp Terms and Policies: https://www.whatsapp.com/legal.

Bloqueio de Cookies – Guias de Navegadores

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Microsoft Edge

• Opera

• Safari

Mais Informações

Caso não tenha certeza sobre a necessidade dos cookies, recomendamos mantê-los ativos, pois podem ser essenciais para o funcionamento correto de alguns recursos.

Esta política é efetiva a partir de janeiro de 2025.